本报北京3月21日讯记者梁捷日前从中国消费者协会获悉：在全国范围内开展的“为了农村消费者”专题调查已出结果。调查显示：农村消费者权益受损害严重，消费环境不容乐观，市场监督执法有待加强。
近年来，农村消费者的投诉呈上升趋势。在过去的一年里，农村消费者受到个体、私营商店及小便民店损害的占60．59％，其他依次为：集贸市场占14．35％，国营商场、服务场所占23．68％，供销社占14．35％，说明集贸市场要加强管理。农村消费者感到受损害最严重的类型依次为：假冒商品，劣质、不合格商品；缺斤少两，少尺少秤；乱涨价，乱收费；虚假广告；坑蒙欺诈；大件商品得不到维修服务；使用劣质商品使人身受到伤害等。有六成以上的人认为受到过损害，其求助的方式各不同：有37．77％的人找消协投诉；有34．15％的人找经营者退货换货；有12．13％的人不但要求退货或换货，还要求赔偿；有8．65％的人找政府部门解决；有2．65％的人向新闻媒介反映。农村消费者对建立消费者协会的基层网络有较迫切的愿望，希望不仅乡镇而且村村都建投诉处理站。
农村消费者对今年选购“大件”商品的意向，依次为电视机、农用车、农用机械、家用电器。
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